返金ポリシー

朝霧フルーツでは、最高品質の製品と優れたカスタマーサービスの提供に努めております。ご購入に関して問題が発生した場合の対応策については、返品ポリシーをご確認ください。

返金ポリシーなし

商品は生鮮品のため、返金は承っておりません。ただし、お客様にご満足いただけるよう、状況に応じて交換対応させていただく場合がございます。

取引所

• 欠陥のある製品、破損した製品、または説明と異なる製品を受け取った場合は、返品して同じ製品と交換することができます。
• 交換は購入または配達後 24 時間以内にリクエストする必要があります。

返品・交換の条件

• 購入証明: 領収書または注文確認書をご提示ください。
• 状態: 商品は元の梱包と状態のまま返品する必要があります。
• 問題の報告：製品到着後24時間以内にすべての問題をご報告ください。問題が発生した場合は、すぐにご連絡ください。

交換またはストアクレジットの申請方法

• お問い合わせメールアドレス: asagirifruits@gmail.com
• 詳細を入力してくださいお名前、ご連絡先、注文番号、問題の詳細をご記入ください。写真や動画がある場合は添付してください。
• 指示に従ってください当社のカスタマーサービスチームが、商品の返品と交換品の受け取りの手順をご案内します。