プライバシーポリシー
朝霧フルーツ(以下「当店」といいます。)は、当店が運営するオンラインショップ(以下「本ショップ」といいます。)において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーでは、本ショップをご利用いただく際に当店が取得する個人情報、その利用目的および管理方法について定めています。
1.取得する個人情報
当店では、本ショップの運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
・お名前
・住所(請求先住所、配送先住所を含みます)
・電話番号
・メールアドレス
・ご注文内容および購入履歴
・お問い合わせ内容
・配送および決済に必要な情報
・本ショップの利用に伴い自動的に取得される情報(IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報等)
なお、クレジットカード番号等の決済情報については、当店が直接保持せず、利用する決済サービス事業者を通じて処理される場合があります。
2.個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・商品の注文受付、販売および決済のため
・商品の発送および配送に必要な手続きのため
・ご注文内容や配送状況等に関するご連絡のため
・返品、交換等のお問い合わせへの対応のため
・本ショップに関するお問い合わせへの対応のため
・本ショップのサービスおよび運営の改善のため
・必要に応じて、お客様への重要なお知らせをお送りするため
・法令に基づく対応のため
当店からキャンペーンや新商品等のご案内をお送りする場合は、適用される法令に従い、必要な範囲で行います。
3.個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を利用する必要がなくなった場合には、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
4.個人情報の第三者提供
当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様ご本人の同意がある場合
・商品の発送、決済処理、システム運営等、本ショップの運営に必要な業務を委託する場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様ご本人の同意を得ることが困難な場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合
商品の発送にあたっては、配送業者等に、お名前、配送先住所、電話番号その他配送に必要な情報を提供する場合があります。
5.外部サービスについて
本ショップでは、オンラインストアの運営、決済、配送、アクセス解析その他のサービス提供のため、Shopifyその他の外部サービスを利用しています。
これらのサービスを利用する際、お客様の情報が各サービス提供事業者において取り扱われる場合があります。
各サービス提供事業者による個人情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシー等をご確認ください。
6.Cookie等の利用について
本ショップでは、ウェブサイトの利便性向上、サービスの改善、アクセス状況の把握等のため、Cookie(クッキー)等の技術を利用する場合があります。
Cookieは、お客様のブラウザに保存される情報であり、通常、個人を直接特定するものではありません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効にすることができます。ただし、その場合、本ショップの一部の機能が正常に利用できない場合があります。
7.個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、法令に従い、適切に対応します。
ご本人からのお申し出であることを確認するため、必要な情報の提示をお願いする場合があります。
なお、法令上対応できない場合や、他のお客様または第三者の権利利益を害するおそれがある場合等には、ご要望に応じられない場合があります。
8.個人情報の保存期間
当店は、商品の販売、配送、問い合わせ対応、その他の業務に必要な期間、また法令上保存が必要な期間、個人情報を適切に管理・保存します。
保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
9.プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ショップ上に掲載した時点から適用されるものとします。
10.お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
朝霧フルーツ
メールアドレス:asagrifruits@gmail.com